prealoader
Ihr Warenkorb
Ihr Warenkorb
Korb ist leer

AGB

Składasz zapytanie ofertowe

Wycenie podlegają tylko produkty ktore znajdują się w koszyku

§1 - DEFINICJE

 Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

 

  1. Sprzedający / Sprzedawca – Elektro-Spark sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Energetyków 15, 20-468 Lublin, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą Świdniku, Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000115135,
    NIP: 946-218-37-90, REGON 431093485, o kapitale zakładowym w wysokości
    5 000 000 zł., czynna codziennie w dni robocze (od poniedziałku do piątku)
    w godzinach 8:00 – 16:00, posiadająca e-mail:     sklep@elektrospark.pl., Administrator Bezpieczeństwa Informacji zarejestrowanego w ogólnokrajowym, jawnym rejestrze Administratorów Bezpieczeństwa Informacji prowadzonym przez GIODO pod nr 1396/17,;
  2. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem URL: http://sklep.elektrospark.pl/index.html;
  3. Zamawiający –  podmiot, który posiada zdolność prawną do zawierania ze Sprzedawcą wiążących Umów sprzedaży.
  4. Firma – Zamawiający, który nie jest Konsumentem (np. składa w Sklepie internetowym Zamówienie związane bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, lub dla którego umowa ma charakter zawodowy); za Firmę uważany jest w szczególności Zamawiający, który podczas składania Zamówienia, czy też rejestracji Konta Zamawiającego, zaznaczył opcję „Firma” i podał dane niezbędne do wystawienia faktury VAT. Wybór opcji Firma wiąże się dla Zamawiającego z możliwością uzyskania rabatu od Ceny wskazanej na Stronie Towaru, zapłaty z odroczonym terminem płatności (uzyskania limitu kupieckiego) – o warunkach tych decyduje wyłącznie Sprzedający biorąc pod uwagę przyjęte przez siebie kryteria; Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży dla Firmy w każdym czasie;
  5. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu internetowego;
  6. Towar lub Towary – produkt/y znajdujący/e się w Sklepie internetowym;
  7. Strona Towaru – pojedyncza podstrona na stronie Sklepu internetowego, na której przedstawione są szczegółowe informacje na temat Towaru, w tym termin realizacji Umowy sprzedaży;
  8. Cena – cena brutto (zawiera podatek VAT) Towaru, umieszczona obok informacji
    o Towarze, nie uwzględnia kosztów dostarczenia Towaru do Zamawiającego oraz ewentualnych innych kosztów dodatkowych, na których poniesienie wyraził zgodę Zamawiający (np. prowizja za wybór danego sposobu płatności, koszt cięcia kabla);
  9. Zamówienie – oferta zakupu Towaru złożona przez Zamawiającego Sprzedającemu za pośrednictwem Sklepu internetowego; oświadczenie woli Zamawiającego złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, wskazujące Towar/y,  który/e  Zamawiający jest gotowy zakupić na zasadach określonych na Stronie Towaru i w Regulaminie;
  10. Miejsce odbioru – magazyn centralny Sprzedającego lub jeden z oddziałów Sprzedającego, w którym możliwy jest odbiór osobisty zakupionego Towaru,
    a których dokładne adresy i godziny otwarcia znajdują się na stronie Sklepu internetowego;
  11. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  12. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego  zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Zamawiającym  -na skutek przyjęcia przez Sprzedającego oferty na zakup Towaru złożonej przez Zamawiającego, na warunkach określonych w Regulaminie i na Stronie Towaru, z wykorzystaniem strony Sklepu internetowego;
  13. Konto Zamawiającego – narzędzie dostępne w systemie Sklepu internetowego, po wprowadzeniu adresu e-mail (Login) i Hasła, umożliwiające m.in. śledzenie na stronie Sklepu internetowego etapów realizacji Zamówienia, przeglądanie historii Zamówień, edycję danych kontaktowych Zamawiającego oraz zmianę Hasła, itd.;
  14. Login – adres e-mail wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji w Sklepie internetowym;
  15. Hasło – ciąg liter, cyfr lub innych znaków wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji Konta Zamawiającego; wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Zamawiającego;
  16. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego) oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
  17. Ustawa konsumencka – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.);
  18. Kodeks cywilny – ustawa z dnia z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t. jedn. Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.);
  19. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

 

§2 - POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Informacje podane w Sklepie internetowym nie stanowią oferty handlowej
    w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, stanowią one jedynie zaproszenie do składania ofert zakupu Towaru przez Zamawiających (art. 71 Kodeksu cywilnego);
  2. Złożenie Zamówienia na Towar, zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży, odbywa się na warunkach określonych na Stronie Towaru, w Regulaminie oraz powszechnie obowiązujących przepisach prawnych.
  3. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu internetowego przez Zamawiającego lub Użytkownika do przesyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu)
    w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t. jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422), a także wykorzystywanie strony Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedającego.
  4. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub innego urządzenia końcowego z dostępem do Internetu i poczty elektronicznej. Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe dla Użytkownika dysponującego:
    • komputerem PC lub innym urządzeniem umożliwiającym dostęp do Internetu,
    • dostępem do Internetu,
    • przeglądarką internetową, np. Firefox, Internet Explorer lub Google Chrome lub inną,
    • aktywnym kontem e-mail.
  5. Bezpośredni kontakt Zamawiającego ze Sprzedającym jest możliwy e-mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego udostępnionego na stronie Sklepu internetowego, w zakładce KONTAKT. Dane kontaktowe Sprzedającego podane są w Regulaminie oraz na stronie Sklepu internetowego w zakładce KONTAKT.

 

§3 - USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

  1. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem §9 Regulaminu; postanawia się, że: Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu polegają na umożliwieniu Użytkownikowi dokonywania zakupów w Sklepie internetowym, w szczególności z wykorzystaniem Konta Zamawiającego, a także na udostępnieniu usługi newslettera oraz usług: „Zapytaj o produkt”, „Opinie” i „Zgłoś błąd”. Usługi te są świadczone 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu. Usługi te są nieodpłatne dla Użytkownika;
  2. Korzystanie z usługi Konta Zamawiającego wymaga wcześniejszego dokonania przez Użytkownika rejestracji Konta Zamawiającego. W czasie rejestracji konta podaje się następujące dane: imię i nazwisko / nazwa Firmy, adres, NIP (w przypadku Firmy), telefon, adres e-mail (będący jednocześnie Loginem) oraz ustala Hasło. Na adres
    e-mail Użytkownika wskazany w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem  rejestracji. Z chwilą potwierdzenia rejestracji Konta Zamawiającego dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia Konta Zamawiającego pomiędzy Użytkownikiem, a Sprzedającym na warunkach określonych w Regulaminie;
  3. Rejestracja Konta Zamawiającego jest bezpłatna i dobrowolna. Login i Hasło mają charakter poufny. Zamawiający korzystający z Loginu i Hasła proszony jest o zachowanie tych informacji w poufności. Hasło nie jest znane Sprzedającemu;
  4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto Zamawiającego w Sklepie internetowym. Konto Zamawiającego  jest niezbywalne, Użytkownikowi nie wolno korzystać z Konta Zamawiającego innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta Zamawiającego;
  5. Korzystanie z usługi newslettera możliwe jest przez każdego Użytkownika, który podczas rejestracji Konta Zamawiającego odznaczy (tym samym aktywuje odpowiednie pole) w formularzu rejestracyjnym lub też odznaczy odpowiednie pole podczas składania Zamówienia lub poda adres e-mail w polu udostępnionym w Sklepie internetowym. Po dopisaniu się do listy subskrybentów newslettera, Użytkownik otrzymuje na wskazany przez siebie adres e-mail wiadomość z prośbą o potwierdzenie rejestracji.  Z chwilą potwierdzenia subskrypcji newslettera  dochodzi do zawarcia umowy  o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Użytkownikiem, a Sprzedającym na warunkach określonych w Regulaminie;
  6. Usługa „Zapytaj o produkt” polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania do Sprzedającego poprzez formularz udostępniony w Sklepie internetowym zapytania dot. szczegółowych informacji o Towarze, o jego właściwościach, podając przy tym imię i nazwisko, adres e-mail oraz telefon kontaktowy do Użytkownika. Sprzedający odpowiada na zapytanie wysyłając informację na wskazany przez Użytkownika e-mail lub kontaktując się telefonicznie co do zasady w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania  zapytania od Użytkownika;
  7. Usługa „Zgłoś błąd” polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania informacji do Sprzedającego dotyczącej zauważonego przez Użytkownika błędu w Sklepie internetowym. W tym celu Użytkownik w udostępnionym w tym celu formularzu podaje swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis błędu. Użytkownik nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia od Sprzedającego, ani innych korzyści za skorzystanie z tej usługi;
  8. Usługa „Opinie” polega na umożliwieniu Użytkownikowi zamieszczenia na Stronie Towaru indywidualnej i subiektywnej opinii Użytkownika dotyczącej danego Towaru. Opinia jest zamieszczana na Stronie Towaru po jej akceptacji przez Sprzedającego. Użytkownik nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia od Sprzedającego, ani innych korzyści za skorzystanie z tej usługi;
  9. Udostępniając i zamieszczając treści poprzez oferowane przez Sprzedającego nieodpłatne usługi, o których mowa w Regulaminie, Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania wprowadzanych treści. W razie jakichkolwiek wątpliwości przyjąć należy, że Sprzedający jedynie zapewnia Użytkownikowi odpowiednie zasoby informatyczne do udostępniania i rozpowszechniania treści, jednak treści tych nie należy utożsamiać z poglądami Sprzedającego;
  10. Każdy z Użytkowników ponosi odpowiedzialność za zamieszczane i  udostępniane przez siebie treści poprzez korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego; Użytkownik nie może zamieszczać i udostępniać treści, które mogłyby w szczególności w jakikolwiek sposób naruszać dobra osobiste osób trzecich, czy Sprzedającego, czy też naruszać jakiekolwiek inne prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i prawa pokrewne, prawa własności przemysłowej, tajemnicę przedsiębiorstwa.  Zabronione jest także zamieszczanie i udostępnianie przez Użytkownika jakichkolwiek treści o charakterze obraźliwym, naruszających dobre obyczaje, przepisy prawne lub normy społeczne, czy też treści zawierających jakiekolwiek dane osobowe osób trzecich bez ich zgody, a także treści o charakterze reklamowym; Sprzedający uprawniony jest do usunięcia ze Sklepu internetowego treści naruszających postanowienia zawarte w niniejszym ustępie.
  11. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedającego w zakresie Konta Zamawiającego i newslettera oraz innych usług opisanych w niniejszym Regulaminie, zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdym czasie nieodpłatnie wypowiedzieć umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą stron jest równoznaczne z usunięciem Konta Zamawiającego, jednakże pozostaje to bez wpływu m.in. na wykonanie już zawartych Umów sprzedaży, chyba że strony Umowy sprzedaży postanowią wspólnie inaczej.
    W przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu Sprzedający uprawniony jest do zablokowania dostępu Użytkownika do Konta Zamawiającego do czasu wyjaśnienia stwierdzonych nieprawidłowości.
  12. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie Sklepu internetowego. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego. Użytkownik proszony jest o wysłanie reklamacji zawierającej dane Użytkownika, w tym adres e-mail lub nr telefonu kontaktowego oraz krótki opis zaistniałego problemu na adres e-mail Sprzedającego lub pisemnie na adres Sprzedającego.
  13. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną rozpatrywane są
    w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji przez Sprzedającego, zgodnie
    z obowiązującymi przepisami. O sposobie jej rozpatrzenia Użytkownik zostanie poinformowany przez Sprzedającego.

 

 

§4 - ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

 

  1. Składając Zamówienia, Użytkownik może (ale nie musi) zarejestrować się w Sklepie internetowym i utworzyć Konto Zamawiającego, tak, aby przy kolejnych Zamówieniach nie podawać każdorazowo swoich danych osobowych.
  2. Składanie Zamówień w Sklepie internetowym jest możliwe 24h na dobę, 7 dni
    w tygodniu. Sprzedający realizuje zaakceptowane przez siebie Zamówienia jedynie w Dni robocze.
  3. W celu złożenia Zamówienia (oferty zakupu Towaru przez Zamawiającego) w Sklepie internetowym  Zamawiający proszony jest o dokonanie następujących czynności:

 

a)       dokonanie wyboru Towaru, który chciałby zakupić, ilości Towaru, ewentualnie wybór innych charakterystycznych dla danego Towaru parametrów, o ile takie są dostępne do wyboru na Stronie Towaru, a następnie kliknięcie przycisku „Do koszyka”,

 

b)       po dodaniu do koszyka wszystkich Towarów, którymi zainteresowany jest Zamawiający należy kliknąć przycisk „Przejdź dalej”,

 

c)       następnie należy: albo podać Login oraz Hasło i zalogować się na Konto Zamawiającego, albo utworzyć Konto Zamawiającego podając dane osobowe:  imię nazwisko/ nazwa Firmy, adres, nr telefonu, e-mail (będący Loginem do Konta Zamawiającego), ustalić Hasło, ewentualnie podać adres dostawy (jeśli jest inny niż wskazany w danych kontaktowych), NIP (w przypadku Firmy), wybrać dokument sprzedaży (paragon fiskalny albo faktura VAT), albo podać dane osobowe/podmiotu i dane do wysyłki bez rejestracji Konta Zamawiającego (tzw. szybkie zamówienie),

 

d)       potwierdzenie zapoznania się z postanowieniami Regulaminu, wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, ewentualnie zapisanie się do newslettera, a następnie kliknięcie w przycisk „Przejdź dalej”,

 

e)       dokonanie wyboru metody dostarczenia Towaru, metody płatności, terminu płatności (opcja dostępna tylko dla Firmy posiadającej przyznany przez Sprzedającego limit kupiecki) oraz wpisanie ewentualnych uwag lub komentarzy skierowanych do Sprzedającego we wskazane do tego celu pole, następnie kliknięcie przycisku „Przejdź dalej”,

 

f)        w celu zakończenia składania Zamówienia, po uprzedniej weryfikacji danych
i informacji wprowadzonych przez Zamawiającego w celu złożenia Zamówienia i ich ewentualnej modyfikacji (jeśli wystąpiła jakaś pomyłka), kliknięcie przycisku „Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty” – co jest równoznaczne z złożeniem przez Zamawiającego Sprzedającemu oferty zakupu Towaru.

 

  1. Po złożeniu  Zamówienia, Zamawiający otrzymuje na e-mail wiadomość z potwierdzeniem złożenia Zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w przypadku zaakceptowania przez Sprzedającego otrzymanej od Zamawiającego oferty zakupu Towaru (oferty złożonej w Zamówieniu); umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem wysłania przez Sprzedającego do Zamawiającego wiadomości z informacją: „Zamówienie w trakcie realizacji”.

  1. Treści Umów sprzedaży zawieranych przy wykorzystaniu Sklepu internetowego są przechowywane przez system informatyczny Sklepu internetowego przez okres wymagany przepisami prawa. Każdy Zamawiający, po zalogowaniu się do Konta Zamawiającego, co do zasady ma dostęp do wszystkich swoich Umów sprzedaży zawartych poprzez stronę Sklepu internetowego przez okres ich przechowywania w systemie informatycznym Sklepu internetowego.
  2. Liczba Towarów objętych promocją lub podlegających wyprzedaży jest ograniczona.
  3. Informacje zawarte na stronach Sklepu internetowej wskazują m.in. na funkcjonalność Towaru z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony, jak i kompatybilność i interoperacyjność Towaru z elementami cyfrowymi, interoperacyjnościach treści cyfrowych lub usług cyfrowych. 
  4. Sprzedawca nie stosuje mechanizmu indywidualnego dostosowywania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
  5. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidoczni również informację o najniższej cenie tego Towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  6. Jeżeli dany Towar lub dana usługa są oferowane do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona będzie również informacja o najniższej cenie tego Towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru lub tej usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
  7. W przypadku Towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, obok informacji o obniżonej cenie uwidoczniona będzie informacja o cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki, z zastrzeżeniem że terminy, o których mowa w dwóch poprzednich zdaniach, nie mają zastosowania.

 

§5 - FORMY PŁATNOŚCI, KOSZTY DOSTAWY

 

  1. Dostępnymi formami płatności w Sklepie internetowym, z zastrzeżeniem zdania następnego, są: